Conditions d’annulation et de paiement

1. Réservations & Paiement

• Toutes les réservations se font exclusivement via la plateforme Amelia Pro.
• Le paiement est exigé au moment de la réservation.
• Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (Stripe), PayPal.
• Une confirmation est envoyée automatiquement par email après validation du paiement.

2. Annulation & Report selon les formules

Pack Découverte (49 €)

• Annulation gratuite jusqu’à 24h avant la séance.
• Moins de 24h avant : séance due, non remboursable.

Pack Sérénité (220 € – 5 séances)

• Les 5 séances sont valables 3 mois à compter de la date d’achat.
• Annulation ou report possible jusqu’à 24h avant la séance.
• Moins de 24h avant : séance due, non remboursable.

Pack Harmonie (140 €/mois)

• Abonnement incluant 4 séances individuelles par mois.
• 1 report gratuit est inclus chaque mois.
• Annulation ou report supplémentaire possible jusqu’à 24h avant, sinon la séance est due.
• Résiliation : à la fin du mois en cours.
• Paiement : auto-renouvellement mensuel .

Atelier “Petits Soleils” (59 € ou 80 € duo)

• Annulation gratuite jusqu’à 48h avant l’atelier.
• Moins de 48h avant : inscription due, non remboursable.
• En cas d’annulation par Kaz Méditation, remboursement intégral ou report sera proposé.

3. Remboursements

• Remboursement intégral si l’annulation est effectuée dans les délais précisés ci-dessus.
• Aucun remboursement en cas d’annulation tardive ou d’absence non signalée.
• Si Kaz Méditation annule une séance, un remboursement ou un report intégral sera proposé.

4. Retards & Absences

• Un retard toléré de : 10 min est accepté.
• Au-delà, la séance pourra être considérée comme due et non remboursable.
• Absence non signalée = séance due.

5. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat. Toutefois, ce droit ne s’applique plus si la prestation a été réalisée avant la fin de ce délai. En réservant, le client accepte expressément de renoncer à ce droit pour les séances effectuées avant la fin du délai légal.